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介護タクシーの実地指導・監査・更新申請

訪問介護である介護タクシー(サービス名は通院等乗降介助)には都道府県の介護保険担当者から実地指導監査が入ります。
県の介護保険担当からの情報では、施設系は3年に1回ぐらいのペースで、訪問介護等の施設系以外は、以前は2年に1回ぐらいのペースでしたが、現在は5〜6年とかなり間隔が長くなっています。

事前提出書類というものがあり、まさしく指導訪問日前の定められた期日までに書類を提出しなければなりません。

事前提出書類

  1. 運営規定
  2. 重要事項説明書様式
  3. 契約書様式
  4. 施設(事業所)平面図
  5. 全体組織図
  6. 勤務実績表(基準月の前々月〜基準月まで)
  7. 兼務従業員の勤務形態表(勤務の状況が分かるもの)
  8. 個人情報使用同意文書
  9. 事故対応マニュアル及び処理簿形式
  10. 苦情処理マニュアル及び処理簿形式
  11. 介護サービス計画様式(アセスメント様式も含む)
  12. 財務諸表

さらに自主点検票、実地指導事前提出調書があります。
自主点検票とは人員体制や勤務体制は基準を満たしているか、本来書類に盛り込まれていなければならない項目が盛り込まれているか等のまさに自主点検です。ひとつでも不適があれば本来事業所は運営ができなくなるのですが、よほど悪質でない限りは指導員が不適の項目を適に導くような処理をする?つまりは温情的な面も確かにあるようです。

実地指導事前提出調書

  1. 職員に関する調べ
  2. 基準月までの月間延べサービス提供時間
  3. 職員研修の状況
  4. 職員会議の実施状況
  5. 苦情処理の状況
  6. 事故発生時の対応等
  7. 介護報酬の請求状況
  8. サービス利用者一覧表

さらに当日用意するものは……介護サービス報告書や消毒液ボトル等限りなくあります(笑)。
というわけで普段の業務をしっかりやり、記録するべきものを記録していれば大丈夫……というわけではなく、実地指導のための書類作りはやはりやらなければなりません。

2009年9月に1年ぶりに実地指導・監査が入りました。なぜ去年に続いて……。半年ほどその処理に追われました(書類の不備等 幸い返還命令はありませんでした)。実地指導・監査はできれば避けて通りたい事柄ではあります。2010年は入らず、東日本大震災の影響か2011年も入らず。2012年は6月に行われ、返還命令はありませんでした。担当者のお二人とも温厚な方で本当に良かった?……以前の担当者とは結構認識が異なっていましたが……。その後2016年までは入っていません。

その他に、適切な事業所運営指導のため、1年に1回事業所が一同に集められ、集団指導が行われます。

介護タクシー実地指導

今後の訪問系の実地指導は約6年をめどに行われるようです。

また2009年に初めての更新申請(6年に1度)があり、無事更新が認められました。更新申請は実地指導ほど時間を要するものではなく、様式をダウンロードして指示通りの記入と種類を揃えることにより、よほどのことがない限り認定がおりるようです。予防の更新申請並びに2015年の更新申請も無事完了いたしました。ちなみに2015年の更新申請も問題なく完了しました。

介護タクシー

※介護タクシーは書類の整備等に時間を要する割には事業所としてのメリットがそれほどないので、今後は介護タクシーに参入する事業所はそれほど増えないと予想されています。